保存箱の開封依頼をすることはできる？

当社では下記の特別な場合を除き、お預かりした文書箱の開封は行いません。 よって書類の破損、変質、カビの発生、文書箱内の書類の紛失防止についてはお客様の責任で行うものとします。
・警察、税務署等当局より依頼があった場合
・お預かりした文書箱より異臭、異音等の異常が認められる場合
・水濡れ等他の保管に影響があると認められた場合